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Head of Partner Operations Management (m/f/d)

zolar

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Operations
Remote
Posted on Oct 10, 2023

Saubere Energie für alle.

Aus Liebe zu unserem Planeten schaffen wir mit sauberer Energie eine lebenswerte Zukunft für alle Menschen. Unsere Mission ist es, auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage zu bauen. Wir ermöglichen es Hausbesitzern, ihren eigenen Ökostrom herzustellen und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.

Bei zolar wissen wir, dass unterschiedliche Menschen auf unterschiedliche Weise erfolgreich sind, weshalb wie eine hybride Arbeitsumgebung anbieten, sodass du selbst entscheiden kannst, wie viel Zeit du im Büro verbringen möchtest oder wie viel Zeit du lieber von zu Hause aus arbeiten möchtest. Als Unternehmen streben wir nach Nachhaltigkeit, wir sind ehrgeizig, ehrlich und transparent und wollen niemals aufhören zu Lernen und zu Wachsen.

Lass uns die Energiewende zusammen mitbestimmen und werde Teil unseres Teams!

Deine Rolle bei zolar

  • Als Head of Partner Operations Management verantwortest Du das Operations Management für unser gesamtes Installations-Partner-Netzwerk (>700 Handwerksbetriebe)
  • Dein Fokus liegt darauf, dass verkaufte Installationsprojekte gemäß den geltenden Anforderungen an unsere Installations-Partner reibungslos abgewickelt werden
  • Du stellt sicher, dass unsere Endkunden eine exzellente Kundenerfahrung haben und dass die internen Ziele erreicht werden
  • Du führst und entwickelst Dein hoch-performantes Team an (Senior-) Partner Operations Managern mit einem klaren Blick für das Wesentliche
  • Du treibst die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen voran und stellst klare Prozesse und Guidelines für die Interaktion mit unseren Partnern sicher
  • Du arbeitest zahlenbasiert und schaffst gemeinsam mit unserem Business Intelligence-Team Transparenz über die Partner-Performance mit einem Fokus auf Qualität und Geschwindigkeit
  • Du stellst durch enges Stakeholder Management eine hervorragende Zusammenarbeit mit dem Partner Account Management und anderen operativen Teams sicher
  • Du arbeitest eng mit dem VP Installation Partners an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Operationalisierung der Partner-Strategie

So passt du zu uns

  • Du hast mindestens 10 Jahre Erfahrung im Operations Management in einem schnell wachsenden Unternehmen; davon mind. 3 Jahre in einer Führungsposition
  • Du hast Teams in einem hoch-dynamischen Marktumfeld aufgebaut
  • Du hast tiefgreifende Erfahrung im Skalieren von Prozessen und Aufsetzen von Playbooks
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Bereich Photovoltaik
  • Du arbeitest genau und zahlengetrieben; Du gehst ins Detail, kennst die Prozesse und triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen und Fakten
  • Deine Verhandlungsfähigkeiten sind stark ausgeprägt, Du stellst Dich vor Dein Team und scheust vor keiner Herausforderung zurück
  • Du überzeugst durch Dein effektives Projektmanagement und Deine konzeptionellen Fähigkeiten
  • Du setzt klare Ziele und erreichst sie; dabei arbeitest Du lösungs- und zielorientiert


Was zolar dir bietet

100 % remote möglich (deutschlandweit) // Bleib‘ flexibel

Ob du dir den Arbeitsweg sparen oder deine Kolleg:innen auch mal live sehen möchtest – die Anzahl deiner (Home) Office-Tage kannst du dir frei einteilen.

Workation // Bring‘ Abwechslung rein

Als digitales Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass du deine Arbeit genauso gut aus dem Strandhaus in Portugal oder der Winterhütte in Schweden machen kannst. Daher kannst du bis zu 4 Wochen pro Quartal aus dem EU Ausland arbeiten.

Mental & Physical Health // Bleib‘ gesund

Deine mentale und körperliche Gesundheit liegt uns am Herzen. Neben 30 Urlaubstagen erwarten dich bei uns ein Mental Health Programm in Kooperation mit Mindsurance sowie eine vergünstigte M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Betriebliche Altersvorsorge // Morgen gut leben

Auch für die Zukunft muss gesorgt sein. Deswegen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei ihrer privaten Altersvorsorge mithilfe nachhaltiger Anbieter und einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%.

Benefitsy // Du hast die Wahl

Du bekommst monatlich ein Gutschein-Budget von fünfzig Euro im Benefitsy Portal zur freien Verfügung (z.B. Spotify, REWE, Sixt, IKEA und vieles mehr).

Dog Policy // Bring‘ deinen Hund einfach mit

Gleich mehrere Feel-Good-Manager auf vier Beinen sorgen im Büro für tierische Unterhaltung und freuen sich über die Aufmerksamkeit der Zweibeiner.

Buddy-Programm & (Team) Events // Mittendrin statt nur dabei

Mit einem Buddy an deiner Seite und regelmäßigen Team- sowie Company Events lernst du trotz remote policy auch Mitarbeitende aus anderen Bereichen kennen.

Tomorrow Bank // Nachhaltiges Banking

Durch unsere Kooperation mit der Tomorrow Bank erhältst du das Change-Modell für 6 Monate kostenfrei und unterstützt auch im Banking den Klimaschutz. Statt in Kohlekraft oder Waffen investiert Tomorrow das Geld, das auf deinem Konto liegt, in die Zukunft.

Homeoffice-Ausstattung // Ready for work

Wir wollen, dass du zu Hause genauso gut arbeiten kannst, wie im Büro. Deswegen erhältst du von uns einmalig ein Homeoffice-Budget für Tisch, Stuhl oder was du sonst noch zum Arbeiten brauchst. Außerdem hast du die freie Wahl zwischen einem Apple Macbook oder Lenovo ThinkPad.

Saubere Energie für alle.
Aus Liebe zu unserem Planeten schaffen wir mit sauberer Energie eine lebenswerte Zukunft für alle Menschen. Unsere Mission ist es, auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage zu bauen. Wir ermöglichen es Hausbesitzer:innen, ihren eigenen Ökostrom herzustellen und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Lass uns die Energiewende zusammen mitbestimmen und werde Teil unseres Teams!
Unsere Werte
  • Jede:r kann führen
  • Kundenfokus
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit
  • Wachstum durch Lernen
  • Ergebnisorientiert
  • Datengestützte Entscheidungsfindung
Bei zolar sind wir bestrebt, jeder Person, die hier oder mit uns arbeitet, eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, sozio-ökonomischem Status, Herkunft, Alter, Kultur, Glaube oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).